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Comment Big Moustache à relancé son activité post-confinement ?

Découvrez comment Big Moustache a généré plus de 4000 € de chiffre d'affaires grâce à une campagne SMS

Big Moustache : des campagnes SMS au poil

Big Moustache est une chaîne de barber proposant des produits Made in France

De la box clé en main au salon de coiffure

Big Moustache a commencé à commercialiser des Box de rasage clé en main  sur son site internet. Au vu du succès de leurs box, ils ont ouvert un premier salon.

Une stratégie de communication online & offline

Ils ont décidé d'axer leur communication autour : des réseaux sociaux, du mailings, du bouche à oreille, des partenariats (comme Pongo) mais également des influenceurs.

Un besoin de se digitaliser

Grâce à Pongo, ils ont aujourd'hui 15 000 clients en base et peuvent piloter leur communication sur leurs 3 établissements.

STRATEGIE

La campagne SMS : un canal de communication efficace

Un ciblage maitrisé

Grâce à Pongo, Big Moustache a pu se créer facilement une base de données clients qualifiée. Au retour du confinement, ils ont pu envoyer une campagne SMS à leurs meilleurs clients pour annoncer leur réouverture.

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Un accélérateur de CA

Grâce à Pongo, Big Moustache a pu programmer en un clic sa campagne SMS. Le résultat s'est fait ressentir immédiatement sur son chiffre d'affaires. 4 jours après avoir posté la campagne, il affichait un résultat de + 4000 € !

Un planning surchargé

Grâce à sa campagne SMS, Big Moustache à vu son planning de réservation explosé. En effet, peu de temps après avoir envoyé sa campagne, son planning de réservation indiquait 100 % d'occupation sur les prochains 15 jours.

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En quelques chiffres

Résultat d'une campagne SMS en trois chiffres

1841

Nombre de SMS envoyés sur la campagne

100

Pourcentage d'occupation sur les 15 premiers jours post-confinement

4000

Chiffre d'affaires rapporté sur 4 jours

Pongo nous a permis de bénéficier d’un programme de fidélité ludique, fun et moderne qui nous projette directement dans le 21ème siècle.

Nicolas Gueugnier - Co-fondateur de Bigmoustache.com

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