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Comment Big Moustache a relancé son activité post-confinement ?

Big Moustache : des campagnes SMS au poil

Big Moustache est une chaîne de barber proposant des produits Made in France

De la box clé en main au salon de coiffure

Big Moustache a commencé à commercialiser des Box de rasage clé en main  sur son site internet. Au vu du succès de leurs box, ils ont ouvert un premier salon.

Une stratégie de communication online & offline

Ils ont décidé d'axer leur communication autour : des réseaux sociaux, du mailings, du bouche à oreille, des partenariats (comme Pongo) mais également des influenceurs.

Un besoin de se digitaliser

Grâce à Pongo, ils ont aujourd'hui 15 000 clients en base et peuvent piloter leur communication sur leurs 3 établissements.

STRATEGIE

La campagne SMS : un canal de communication efficace

Un ciblage maitrisé

Grâce à Pongo, Big Moustache a pu se créer facilement une base de données clients qualifiée. Au retour du confinement, ils ont pu envoyer une campagne SMS à leurs meilleurs clients pour annoncer leur réouverture.

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Un ciblage maitrisé
Un ciblage maitrisé

Un accélérateur de CA

Grâce à Pongo, Big Moustache a pu programmer en un clic sa campagne SMS. Le résultat s'est fait ressentir immédiatement sur son chiffre d'affaires. 4 jours après avoir posté la campagne, il affichait un résultat de + 4000 € !

Un planning surchargé

Grâce à sa campagne SMS, Big Moustache à vu son planning de réservation explosé. En effet, peu de temps après avoir envoyé sa campagne, son planning de réservation indiquait 100 % d'occupation sur les prochains 15 jours.

Un ciblage maitrisé
EN QUELQUES CHIFFRES

Résultat d'une campagne SMS en trois chiffres

1841
Nombre de SMS envoyés sur la campagne
100
Pourcentage d'occupation sur les 15 premiers jours post-confinement
4000
Chiffre d'affaires rapporté sur 4 jours
Pongo nous a permis de bénéficier d’un programme de fidélité ludique, fun et moderne qui nous projette directement dans le 21ème siècle.

Bigmoustache.com