Créez un programme de fidélité digital et omnicanal performant
Pourquoi choisir un programme de fidélité digital ?
Une solution
incroyable
Hey Pongo c'est une solution incroyable, on l'a mis en place récemment, je vais même pas donner nos chiffres tellement c'est indécent, je préfère pas en parler sinon tout le monde va le faire.
100% personnalisable et à votre image
Pour en finir avec les formulaires de 10km de long, que les clients détestent.
Créez le programme de fidélité qui vous ressemble à vous et à vos clients. Faites transpirer vos couleurs, vos textes et personnalisez vos récompenses en fonction de votre business. Un programme de fidélisation sur mesure, qu’ils auront vraiment envie de rejoindre.
Quelque soit votre typologie:
Boutique
E-commerce
. . . ou les deux !
Pour un programme de fidélité 100% omnicanal et unifié en magasin et sur votre site.
Testé et approuvé par :
%201.png){kind=logo}
Intégré à tous vos outils
Votre programme de fidélité est accessible depuis votre site et vos clients cumulent des points à chaque commande.
Vos clients cumulent un point par € dépensé. Tout se fait automatiquement au moment du passage en caisse.
La CB de vos clients est reconnue et leurs points automatiquement crédités. Tout se fait en autonomie via le TPE.
Vos clients accèdent au programme de fidélité directement depuis vos outils de commande.
Toute la donnée clients synchronisée dans vos outils marketing préférés (CRM, Emailing, Analytics…)
Plus ils dépensent, plus ils auront de points !
Ayez une relation donnant/donnant avec eux.
Car il vous coûtera 6 fois moins cher de fidéliser un client que d’en trouver un nouveau. Et que ce sont vos clients fidèles qui génèrent 80% de votre chiffre d’affaires.
Comment lancer et réussir son programme de fidélité ?
Avec le bon accompagnement, lancer un programme de fidélité devient simple. Voici les étapes clés pour réussir :
1. Définir des objectifs précis : Que souhaitez-vous atteindre ? Plus de visites, un panier moyen plus élevé ? Vos objectifs guideront la conception du programme.
2. Choisir des récompenses attractives : Proposez des avantages qui font
vraiment envie : produits offerts, réductions exclusives, invitations à des
événements...
3. Faciliter l’adhésion : Simplifiez l’inscription grâce à un QR code, une tablette en magasin ou un widget sur votre site. Avec HeyPongo, l’inscription prend quelques secondes.
4. Communiquer sur le lancement : Faites connaître votre programme sur vos réseaux sociaux, par email, en magasin... Impliquez vos équipes pour qu’elles deviennent les premiers ambassadeurs.
5. Analyser et ajuster : Suivez les résultats en temps réel depuis votre tableau de bord HeyPongo et optimisez votre programme pour maximiser son impact.
Découvrez étape par étape comment créer une carte de fidélité efficace.
Une fidélisation omnicanale adaptée à votre activité
unifie l’expérience client. Notre solution s’adapte à tous les secteurs :
offert pour un anniversaire. Idéal pour la restauration rapide et la restauration assise. Consultez nos conseils pour les restaurateurs.
- Commerces et retail : Organisez des ventes privées pour vos membres VIP, offrez des points bonus sur certaines marques. Parfait pour le retail, les fleuristes, les cavistes ou les boutiques de CBD.
- E-commerce : Intégrez notre widget en quelques clics, récompensez les avis produits et le partage sur les réseaux sociaux.
- Beauté et bien-être : Offrez le sixième soin ou une réduction sur un nouveau service. Idéal pour les salons de coiffure et instituts de beauté.
- Franchises et réseaux : Gérez la fidélisation de façon centralisée ou locale
pour l’ensemble de vos points de vente.
Un accès direct à tout votre programme de fidélité et ses futures récompenses.
Via sa fiche profil client et en répondant à vos sondages.
Laisser un avis, inviter ses amis, vous suivre sur vos réseaux…
Lisez les avis Google sur Hey Pongo
