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Vous ne devinerez jamais ce que ces restos et magasins offrent à leurs clients les plus fidèles ! 5 récompenses énormes, plus une 6ème qu’on n’avait pas vu venir…

L’abonnement au restaurant débarque en France. Découvrez ce que les restaurateurs ont à y gagner, entre engagement, fidélisation et nouveau canal de revenus.

Chachenga, c'est LE street food Béninois du moment. Interview exclusive avec Bakus, l'un des fondateurs de ce food truck pas comme les autres.

Les 7 méthodes les plus efficaces sont ici ! Store design, évènements, pub et fidélisation... Découvrez comment hacker le chiffre d'affaires de votre magasin

Tendances food, nouveaux concepts qui cartonnent, livraison et digitalisation… Découvrez les gros changements qui agiteront le secteur de la restauration en 2023 !

Topping est un nouveau collectif de 6 acteurs de la foodtech pour mettre les meilleurs outils numériques au service de son restaurant. Vous manquez de temps ? Découvrez Topping et ses partenaires : Pongo, Zelty, Snapshift, Easilys, Uber Eats et Les Grappes.

Découvrez la stratégie d’acquisition client qu’a mise en place le Deal Ultime pour générer beaucoup plus de visiteurs et les convertir en clients actifs (sans efforts)

Découvrez comment Hey Pongo a aidé Emkipop à déployer un programme de fidélité unifié et à lancer des campagnes de SMS marketing complètement givrées

21000 inscrits dans la base client, 7000€ de chiffre d'affaires généré : découvrez comment le Deal Ultime active les visiteurs de son site web avec Hey Pongo

Catégorie, photo, horaires, mais aussi liens et Q&A... 10 astuces faciles à mettre en place pour booster votre référencement sur Google

Pour le Black Friday 2022, découvrez les 3 stratégies de marketing hybride les plus brûlantes – et faites exploser votre flux de client en ligne et hors ligne

Des produits frais livrés en un temps record : c’est ce que propose le site e-commerce officiel du marché de Rungis. Lancé en 2022,

Le marketing digital de commerce de proximité est un élément important de votre stratégie, que vous soyez propriétaire d'un magasin ou que vous soyez un professionnel du marketing pour une grande entreprise

Comment appliquer la méthode HACCP et être en conformité en cas de contrôle de la DDPP. Notre partenaire Octopus HACCP vous donne ses précieux conseils !

Découvrez comment mettre en place un programme de fidélité qui remporte l’adhésion de tous vos clients. Enrôlement, récompenses, omnicanalité, SMS… La clé pour faire revenir vos clients

Découvrez de quoi sont faits les 5 programmes de fidélité les plus créatifs du moment, de L’Occitane à Adidas en passant par Starbucks et Poke Moon…

Le programme de fidélité le plus innovant pour les magasins de fleur, franchisés ou artisans fleuristes. Découvrez comment augmenter durablement votre clientèle !

Pour les techniques de ninja qui augmentent votre chiffre d’affaires à travers les réseaux sociaux, c’est ici que ça se passe !

Découvrez tout ce que les restos peuvent faire sur Instagram avec les 10 plus beaux comptes Insta de resto. Style graphique, esprit, cohérence ou freestyle…

Instagram, Pinterest, Snapchat, Facebook et les autres… On vous dit quels réseaux sociaux privilégier en fonction de vos cibles, pour développer votre notoriété en ligne et séduire de nouveaux clients !

Les 8 stratégies qui marchent, les bonnes pratiques, et surtout : LE secret à mettre en place pour que vos campagnes SMS Marketing vous envoient vers les sommets

Découvrez tous les facteurs de prix, les tarifs les plus courants et le secret pour envoyer votre première campagne de SMS gratuite avec Hey Pongo.

Comment réussir sa campagne, 20 exemple de message et un tutoriel sur la plateforme de campagne SMS Hey Pongo – Avec en bonus : comment se créer une base de 06 enrichie

Pourquoi ça ne marche plus d’acheter des faux avis ? Quelle est la méthode qui permet de booster ses avis de façon durable et propre ?

Restaurateurs et commerçants, devenez un maître zen des avis en ligne ! Yelp, Tripadvisor, La Fourchette… Découvrez comment gérer les témoignages clients et en faire une arme au service de votre marketing en ligne.

Découvrez comment les avis positifs peuvent faire décoller le chiffre d’affaires d’un commerce/restaurant avec ces 7 effets très concrets

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On a toujours besoin d’un petit coup de pouce pour dynamiser la fréquentation de son restaurant… Nouvelle carte, évènements au long de l’année, réseaux sociaux, festivals et bien plus encore : découvrez nos 9 conseils pour booster votre restaurant en 2023.

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Avantages, récompenses, relances SMS et abonnements… Découvrez les secrets derrière les programmes de fidélité pour institut de beauté qui marchent vraiment

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Découvrez les avantages d’une carte de fidélité dématérialisée facile à mettre en place. Fidélisez beaucoup plus de clients en salon de coiffure, et augmentez votre clientèle !

Mois par mois, tous les « marronniers » marketing pour les restaurants, pour créer l’évènement et alimenter vos campagnes SMS en messages toujours d’actualité.

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La fidélisation, elle a changé ! Découvrez 10 outils à connaître en 2023 pour booster son chiffre d'affaires. Gamification, CRM, SMS marketing, programme de fidélité…

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Fidélisation, avis, commandes en ligne ou booster… Il y a forcément une fonctionnalité pour votre commerce ! Découvrez-les toutes ici, ainsi que les combos qui cartonnent

Moins de friction, plus de données clients, des restaurateurs contents : découvrez comment booster un peu plus la fidélisation à chaque paiement !

XP client, commande en 3 clics, codes promos et jolies photo… Les secrets qui ont permis à Uber Eats de rendre accros des millions de clients en France

Les 10 techniques de marketing que tous les restos pratiquent sans le savoir – Notoriété, PLV, cross-selling, etc… Les 3 risques qu’on oublie souvent de mentionner

L’abonnement au restaurant débarque en France. Découvrez ce que les restaurateurs ont à y gagner, entre engagement, fidélisation et nouveau canal de revenus.

Tous les gains pour les restaurateurs – Exemples d’avantages pour vos abonnés – Comment tirer le meilleur des abonnements – Bonnes pratiques et conseils

En SMS marketing, chaque euro investi peut générer jusqu’à 44€ de chiffre d’affaires ! Toutes les stats clés pour calculer la rentabilité des campagnes de fidélisation par textos.

Recruter, trouver des débouchés d’entreprise, faire connaître son restaurant… Comment LinkedIn est devenu un terrain de jeu pour les restaurants

Découvrez pourquoi l’engagement est essentiel, et 8 conseils pour le booster – et se démarquer de la concurrence en fortifiant sa marque et sa fréquentation

Logiciels et outils de collecte de data client - 13 tactiques infaillibles pour enrichir votre base client - Exemple de base de données client - Comment activer ses données client

Vous voulez savoir ce que veulent vos clients ? Eux aussi ! Découvrez ce que ces 5 restaurants leur ont demandé à travers des sondages de proximité sur bornes tactiles

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Comment et pourquoi faut-il fluidifier l'expérience du consommateur lorsqu'on dispose de plusieurs points de vente ?

Pour les restaurants, le marketing conversationnel fait passer la relation client au niveau supérieur ! Découvrez comment et pourquoi le mettre en place avec des outils simples

Plancha ou poke ? Praliné ou fruit de la passion ? Intéressés par le click & collect ? Découvrez ce que veulent vos clients grâce à une fonction sondage enrichie qui booste votre fidélisation

Faites de vos clients des ambassadeurs ! Les restaurants ont tout à gagner en suivant ces quelques conseils pour devenir une love brand.

Pubs, avis Google, fidélisation, évènements… Découvrez les 7 opérations marketing les plus rentables, pour booster l’activité de son restaurant de façon ponctuelle ou durable !

En boutique ou en restaurant, les cadeaux clients sont la clé d’un bon programme de fidélité. Découvrez pourquoi c’est toujours un levier très efficace pour votre chiffre d’affaires

Fidélisation, Acquisition de clients, fréquence de visites… Découvrez tous les bénéfices d’un programme de fidélité sur votre chiffre d’affaires.

Découvrez comment les avis positifs peuvent faire décoller le chiffre d’affaires d’un commerce/restaurant avec ces 7 effets très concrets

Fidélisation, expérience en salle, fréquence de visites… Découvrez tous les bénéfices d’un CRM sur votre chiffre d’affaire et votre croissance à long terme.

Résultats de l’enquête Pongo en statistiques – Vente en ligne, réseaux sociaux et base client : comment les restaurants envisagent l’après-covid sous l’angle des outils digitaux ?

Découvrez tout ce que les restos peuvent faire sur Instagram avec les 10 plus beaux comptes Insta de resto. Style graphique, esprit, cohérence ou freestyle…

Les bases de la comptabilité pour un restaurant sans se prendre la tête : plan comptables, obligations annuelles, écritures… Tout ce qu’il faut savoir est ici !

Découvrez les secrets d’une campagne de SMS réussie et toutes les étapes pour la construire. Prix des SMS, heure d’envoi, messages contextuels, base client…

Programmes de fidélité : les 10 conseils incontournables pour mettre en place la fidélisation client et booster votre chiffre d’affaires en 2021 – Commerces, restos…

SEO, visites directes, e-réputation… Pourquoi les avis positifs sont LE levier le plus efficace pour booster son chiffre d’affaire – Et comment les multiplier comme des petits pains

Charte graphique, liens, photos stylées, hashtags… Découvrez tous les conseils les plus concrets pour devenir un maître du Instagram-game pour les restos !

Découvrez comment anticiper et booster efficacement son chiffre d’affaire à partir des nouvelles méthodes du marketing prédictif et de la base client.

Découvrez 10 techniques à activer dès maintenant pour booster la rentabilité de son restaurant en 2021. Elles vous permettront de fidéliser vos clients et d’en attirer de nouveaux…

Découvrez ce qu’est le drive-to-store avec 12 exemples et stratégies, et comment le mettre en place dans votre restaurant, magasin ou point de vente.

De l’onboarding à la fidélisation, il devient très facile d’enrichir sa base client, grâce à ces 4 conseils très faciles à mettre en place !

Le marketing digital de commerce de proximité est un élément important de votre stratégie, que vous soyez propriétaire d'un magasin ou que vous soyez un professionnel du marketing pour une grande entreprise

Découvrez comment générer plus d’avis clients pour un commerce, magasin, boutique, restaurant… 7 conseils pratiques, à appliquer de suite pour prendre votre e-réputation en main !

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Les avis clients impactent énormément le ranking Google et le chiffre d’affaire. Prenez le contrôle avec les bons outils, apprenez à les gérer et à mieux y répondre avec nos conseils pratiques.

La smart data est maintenant à portée des commerces et des restaurateurs indépendants. Découvrez comment booster son CA avec une base de données clients !

Les alternatives à la carte à tamponner pour mettre en place un programme de fidélité vraiment efficace. Découvrez les avantages et les inconvénients des programmes par code QR ou numériques

A lire absolument avant de proposer une carte de fidélité restaurant ! Les programmes les plus innovant - Exemples - Conseils - Mode d'emploi

Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur Les élévateurs, le tout nouveau programme d’accompagnement pour réussir sa création de boutique incluant formation, ateliers et mentorat.

12 exemples de digitalisation des points de vente, définition du magasin connecté, conseils : découvrez comment réussir la digitalisation de son magasin, petite boutique ou grande enseigne !

Coût d’envoi, taux d’ouverture, conversion… Découvrez dans le détail pour quoi la rentabilité des campagnes SMS atteint souvent des sommets par rapport à l’emailing !

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Les créneaux de 11h-11h30 et de 17h30-18h, c’est un peu le prime time du SMS marketing pour restaurants. Découvrez tous nos conseils pour envoyer vos messages au meilleur moment et fidéliser efficacement les clients de votre restaurant.

Découvrez comment utiliser une méthode simple pour identifier vos clients les plus fidèles et les inciter à passer à l’acte et devenir vos ambassadeurs ! Faites de vos clients les porte-paroles de votre restaurant, y compris sur internet, grâce aux bases de données.

Fidélisation, SEO local, réseaux sociaux, mais aussi commandes en ligne et newsletter : et si l’avenir de votre restaurant s’inscrivait déjà sur le Web ? Prenez le contrôle avec 5 outils marketing puissants et faciles pour décupler la portée de votre resto grâce au meilleur du web !

Découvrez comment booster votre SEO local et utiliser Google, Bing et Qwant pour arriver en tête des restaurants de votre ville sur les moteurs de recherche. Knowledge Graph, My Business, avis en ligne, réseaux sociaux, optimisation de site… Tous les conseils pour bien référencer son resto !

Découvrez nos conseils pour gérer les critiques négatives sur les plateformes d’avis en ligne (TripAdvisor, Facebook, Google…). Cet article vous présente 5 règles d’or ainsi que des exemples concrets pour répondre aux avis négatifs, qu’ils soient constructifs ou de mauvaise foi !

Fidélisation, qualité de l’accueil, indépendance des plateformes : Pourquoi il est urgent de se constituer un fichier client en tant que restaurateur indépendant ! Pour les restaurants 2.0, programmes de fidélité et relations clients connectées sont des atouts pour se différencier.

Topping est un nouveau collectif de 6 acteurs de la foodtech pour mettre les meilleurs outils numériques au service de son restaurant. Vous manquez de temps ? Découvrez Topping et ses partenaires : Pongo, Zelty, Snapshift, Easilys, Uber Eats et Les Grappes.

Uber Eats, Deliveroo, Just Eat… Les plateformes de livraison à domicile n’ont pas que des avantages pour les restaurants. Dépendance, fichier client, promotions… Découvrez comment garder le contrôle sur votre relation client en toute indépendance.

La baisse de la fréquentation en point de vente n’est pas une fatalité ! Découvrez 5 méthodes à activer (plus une 6ème pour booster les autres) pour générer du passage dans votre boutique ou votre restaurant.

Trouver la bonne recette de logiciels est essentiel pour gérer son restaurant, sa relation client, ses achats ou sa salle. Du logiciel de caisse au CRM en passant par l’ERP, découvrez tout ce qu’il faut pour piloter un restaurant à la souris.

Fidélisation, évènement, publicité... Faites parler de votre restaurant et gagnez des clients avec ces 15 conseils qui marchent

Restaurateurs et commerçants, devenez un maître zen des avis en ligne ! Yelp, Tripadvisor, La Fourchette… Découvrez comment gérer les témoignages clients et en faire une arme au service de votre marketing en ligne.

Pas pratique, peu sûres, pas intelligentes… Les cartes de fidélité à tamponner, c’est dépassé ! Découvrez pourquoi les programmes de fidélité sont devenus beaucoup plus efficaces en version numérique à travers ces 5 raisons d’arrêter les cartes tamponnées en restauration rapide.

Découvrez tous les avantages des programmes de fidélisation – Rétention, panier moyen, connaissance des clients, le tout avec des cadeaux pas chers et un ROI maximum.

Mieux connaître ses clients, engager la conversation, les fidéliser… La base de données clients est devenue l’outil décisif et facile pour les enseignes en devenir. Découvrez concrètement tous les bénéfices et comment la mettre en place.

Le SMS est le meilleur canal pour chouchouter ses clients et les faire revenir dans votre restaurant. Reach, taux d’ouverture, efficacité… Découvrez comment le texto peut impacter durablement votre business !

Des campagnes de fidélisation par SMS plus efficaces grâce à ces méthodes de segmentation client avancées. Découvrez comment croiser les critères démographiques et contextuels peut faire passer votre fidélisation au niveau supérieur.

Découvrez 10 conseils de SMS marketing à suivre à la lettre pour garantir que votre message promotionnel atteigne ses destinataires sans friture sur la ligne. Call-to-action, relecture, spam, multicanal, etc…