Pongo
Une démo→
Restaurateur indépendant en cuisine : hero Pongo

Pour les indépendants

Vos clients méritent mieux, qu'une carte
à tampons

Vous avez des clients fidèles. Vous le sentez. Mais vous ne pouvez pas les appeler, les remercier, ni les faire revenir. Pongo change ça, sans changer votre façon de travailler.

Demander une démo→

Pourquoi la carte à tampons ne marche plus.

Ce n'est pas une question de vouloir bien faire. C'est structurel. La carte à tampons a un défaut fondamental : elle ne vous donne aucun contrôle.

Carte à tampons perdue
Votre client la perd.Toujours 1 client sur 2 perd sa carte avant d'avoir atteint les récompense. Tout effort de fidélisation part à la poubelle, littéralement.
Aucune donnée client
Vous ne savez pas qui vient.Vous reconnaissez vos habitués à la tête, mais vous n'avez aucune donnée. Pas de prénom, pas de numéro, pas d'historique. Si un bon client arrête de venir, vous ne pouvez rien faire.
Impossible de relancer les clients
Vous ne pouvez pas les faire revenir.Pas de numéro = pas de SMS. Pas de mail. Rien. Un client qui n'est pas venu depuis 3 semaines, vous ne pouvez ni relancer, ni lui faire une offre, n même savoir qu'il est parti.
Carte à tampons sans mesure
Vous payez pour rien mesurer.Combien de clients votre programme de fidélité a t-il fait revenir ce mois-ci? Vous ne savez pas. La carte à tampons ne mesure rien. Impossible de savoir si ça marche vraiment.

Ce que Pongo fait
à votre place.

Pongo s'occupe de fidéliser, relancer et faire revenir vos clients. Vous, vous cuisinez

Devenez 1er sur Google sans lever le petit doigt

  • Fiche Google, Facebook, Apple Plan syncronisées
  • Horaires, photos et infos à jour sur 20+ plateformes
  • Score validé en temps réel
  • Plus jamais une une info fausse qui fait rater une visite
Gestion des avis et présence locale : Pongo

Ils en parlent
mieux que nous

Flour Cookies
Le programme de fidélité est au cœur de l'expérience client de nos boutiques, et j'en suis très content.

Julien Zerbib

Fondateur · Flour Cookies

Découvrir Pongo en démo
Julien Zerbib, Flour Cookies
Julien Zerbib

Prenez une longueur
d'avance.

Ce n'est pas une question de budget ou de taille. C'est une question d'outils. Les indépendants qui ont franchi le pas voient leur base client augmenter, et leur CA exploser.

Clients enrôlés : graphique fidélité Pongo

3 étapes.
Prêt en 10 minutes.

Pas besoin d'un informaticien, d'un abonnement internet dédié, ou d'une formation de 3 heures.

1

On active la
fidélité Pongo.

Vous la posez au comptoir. Elle est préconfigurée à votre image. Pas d'installation, pas de technique.

2

Vos clients s'inscrivent.

Ils tapent leur numéro au moment de payer. 10 secondes. Votre base de données se remplit toute seule.

3

Pongo fait
le reste.

Relances automatiques, SMS anniversaire, demandes d'avis, alertes si un client n'est pas venu, tout est automatique.

Notre équipe vous accompagne à chaque étape.
On ne vous lâche pas

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir sur Pongo pour les indépendants.

Faut-il une équipe technique pour lancer Pongo ?
Non. La plateforme est pensée pour les restaurateurs indépendants : inscription, fidélité et campagnes se configurent en quelques clics, avec accompagnement dédié.
Combien de temps pour mettre en place la fidélisation ?
La plupart des indépendants sont opérationnels en 48 heures. Vous gardez votre caisse et vos habitudes : Pongo s'y connecte.
Les relances clients sont-elles automatiques ?
Oui. Des workflows prêts à l'emploi relancent les inactifs, souhaitent les anniversaires ou récompensent la fidélité : par fréquence de visite, panier ou comportement d'achat.

Chaque recherche sans vous est un client chez le voisin

Pongo crée, optimise et synchronise vos pages locales en automatique, pour que vous soyez toujours là où vos clients cherchent.

Demander une démo→Explorer la gestion des avis→