Aucune double saisie
Vos équipes ne changent rien à leurs habitudes sur vos canaux en ligne. La donnée Biborne arrive dans Pongo sans export, sans fichier à recharger.
Programme de fidélité Biborne × Pongo
Caisse, borne et click & collect Biborne : unifiés dans Pongo.
Fidélité, CRM et campagnes
branchés sur Biborne
Qu'est-ce que Biborne ?
Biborne couvre le parcours restauration : caisse, borne de commande et click & collect, pour une expérience client fluide sur tous les canaux.
- Caisse, borne et click & collect
- Parcours client omnicanal
- Connexion native avec Pongo
Ce que vous gagnez à connecter les deux outils
Connectez Biborne à Pongo pour faire remonter l'identification client et les tickets vers la fidélité et les campagnes, sans double saisie.
Une base clients qui s'enrichit seule
Chaque commande en ligne complète le profil du client : historique, panier, fréquence. Vos segments restent à jour sans intervention.
Des relances déclenchées par les faits
Un client qui ne revient plus, un habitué à récompenser, un nouveau à convertir : le comportement d'achat déclenche la bonne campagne au bon moment.
Ce que la donnée Biborne rend possible
Une fois Biborne connecté, vos clients ne sont plus des tickets anonymes : chaque passage nourrit un profil, un segment et une campagne.
Comment activer l'intégration
Vous n'avez rien à développer. Notre équipe partenaires prend en charge la connexion et le paramétrage avec vous.
Étape 1
Vous nous dites où vous en êtes
Un échange de 30 minutes pour cadrer votre parc Biborne, vos objectifs de fidélisation et le périmètre à connecter.
Étape 2
On active la connexion
L'intégration est déjà développée : elle s'active côté Pongo et côté Biborne, sans développement de votre part.
Étape 3
On paramètre votre programme
Règles de points, récompenses, scénarios de relance et messages : notre équipe configure avec vous, à partir de vos données réelles.
Étape 4
Vous suivez les résultats
Mise en service sur vos établissements, formation des équipes, puis suivi du CA additionnel généré depuis votre tableau de bord Pongo.
Avant de vous lancer, découvrez nos conseils pour créer une carte de fidélité efficace.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur l'intégration Pongo × Biborne.
Comment connecter Pongo à Biborne ?
L'intégration native est activée depuis votre espace Pongo avec l'accompagnement de notre équipe. La configuration prend généralement quelques jours selon votre parc.
L'intégration fonctionne-t-elle sur plusieurs points de vente ?
Oui. Pongo est conçu pour les réseaux multi-sites : chaque établissement peut être piloté depuis un tableau de bord centralisé.
L'intégration est-elle conforme au RGPD ?
Oui. Pongo est une solution 100 % conforme au RGPD, sécurisée et utilisée par des milliers d'établissements.
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Prêt à connecter Pongo × Biborne ?
Notre équipe vous accompagne pour activer l'intégration et configurer vos scénarios fidélité, SMS et relances.