Enrôlement au point de commande
Le client s'inscrit facilement au programme depuis la borne ou la caisse Innovorder, sans friction.
Programme de fidélité Innovorder × Pongo
L'écosystème Innovorder (bornes, caisse et commande en ligne) relié à votre CRM et programme fidélité Pongo.
Fidélité, CRM et campagnes
branchés sur Innovorder
Qu'est-ce que Innovorder ?
Innovorder est le système d'encaissement de référence des restaurateurs ambitieux : une suite qui centralise caisse, borne, commande en ligne et QR code dans un seul écosystème.
Prise de commande, encaissement et préparation en cuisine sont synchronisés de bout en bout, pour les indépendants comme pour les réseaux multi-sites.
- Suite synchronisée : borne, caisse, C&C et pilotage
- Conçue pour indépendants et réseaux multi-sites
- Clients communs : Bagelstein, Ilia, So Krousty et d'autres enseignes
Ce que vous gagnez à connecter les deux outils
Vision 360 : enrôlement fluide au point de commande (borne ou caisse), et fidélisation qui suit le client sur tous les canaux Innovorder, sans friction pour les équipes.
Tous les canaux couverts
Caisse et borne de commande : la fidélisation suit le client quel que soit son parcours.
Multi-sites sans rupture
Idéal pour franchises et groupes pilotés depuis un back-office central.
Ce que la donnée Innovorder rend possible
Une fois Innovorder connecté, vos clients ne sont plus des tickets anonymes : chaque passage nourrit un profil, un segment et une campagne.
Comment activer l'intégration
Vous n'avez rien à développer. Notre équipe partenaires prend en charge la connexion et le paramétrage avec vous.
Étape 1
Vous nous dites où vous en êtes
Un échange de 30 minutes pour cadrer votre parc Innovorder, vos objectifs de fidélisation et le périmètre à connecter.
Étape 2
On active la connexion
L'intégration est déjà développée : elle s'active côté Pongo et côté Innovorder, sans développement de votre part.
Étape 3
On paramètre votre programme
Règles de points, récompenses, scénarios de relance et messages : notre équipe configure avec vous, à partir de vos données réelles.
Étape 4
Vous suivez les résultats
Mise en service sur vos établissements, formation des équipes, puis suivi du CA additionnel généré depuis votre tableau de bord Pongo.
Avant de vous lancer, découvrez nos conseils pour créer une carte de fidélité efficace.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur l'intégration Pongo × Innovorder.
Comment connecter Pongo à Innovorder ?
L'intégration native est activée depuis votre espace Pongo avec l'accompagnement de notre équipe. Configuration en quelques jours selon votre parc.
L'intégration couvre-t-elle les bornes de commande ?
Oui. Pongo s'intègre aux bornes Innovorder pour identifier les clients et créditer des points dès la commande autonome.
Le click & collect Innovorder est-il compatible ?
Oui. Les commandes en ligne et click & collect remontent dans Pongo pour alimenter fidélité et CRM.
Innovorder fonctionne-t-il en multi-sites ?
Oui. Pongo et Innovorder sont conçus pour les réseaux : franchises, foodcourts et groupes multi-établissements.
L'intégration est-elle conforme au RGPD ?
Oui. Pongo est une solution 100 % conforme au RGPD, sécurisée et utilisée par des milliers d'établissements.
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Prêt à connecter Pongo × Innovorder ?
Notre équipe vous accompagne pour activer l'intégration et configurer vos scénarios fidélité, SMS et relances.