Programme de fidélité Drive Eat × Pongo

Bornes Drive Eat connectées à Pongo : accélérez le service et fidélisez.

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Drive Eat

Pongo

Fidélité, CRM et campagnes
branchés sur Drive Eat

Qu'est-ce que Drive Eat ?

Drive Eat propose des solutions de commande sur bornes pour offrir un service simple, rapide et irréprochable : accélérer le service, réduire les erreurs et augmenter le chiffre d'affaires.

Commande sur bornes
Service rapide et fiable
Pensé restauration

Site officiel Drive Eat

Ce que vous gagnez à connecter les deux outils

Chaque commande sur borne Drive Eat peut identifier le client et alimenter fidélité et campagnes dans Pongo.

Aucune double saisie

Vos équipes ne changent rien à leurs habitudes sur la borne. La donnée Drive Eat arrive dans Pongo sans export, sans fichier à recharger.

Une base clients qui s'enrichit seule

Chaque commande sur borne complète le profil du client : historique, panier, fréquence. Vos segments restent à jour sans intervention.

Des relances déclenchées par les faits

Un client qui ne revient plus, un habitué à récompenser, un nouveau à convertir : le comportement d'achat déclenche la bonne campagne au bon moment.

Ce que la donnée Drive Eat rend possible

Une fois Drive Eat connecté, vos clients ne sont plus des tickets anonymes : chaque passage nourrit un profil, un segment et une campagne.

Une fiche client par clientPoints, visites, panier moyen et CA généré : le profil se remplit à chaque passage.

Des segments qui se recalculent seulsRécence, fréquence, ancienneté : vos audiences suivent le comportement réel.

Des messages déclenchés au bon momentSeuil de points atteint, récompense débloquée, client inactif : le SMS part tout seul.

Le CA additionnel, établissement par établissementConversion, chiffre d'affaires généré et écarts entre points de vente.

Comment activer l'intégration

Vous n'avez rien à développer. Notre équipe partenaires prend en charge la connexion et le paramétrage avec vous.

Étape 1

Vous nous dites où vous en êtes

Un échange de 30 minutes pour cadrer votre parc Drive Eat, vos objectifs de fidélisation et le périmètre à connecter.

Étape 2

On active la connexion

L'intégration est déjà développée : elle s'active côté Pongo et côté Drive Eat, sans développement de votre part.

Étape 3

On paramètre votre programme

Règles de points, récompenses, scénarios de relance et messages : notre équipe configure avec vous, à partir de vos données réelles.

Étape 4

Vous suivez les résultats

Mise en service sur vos établissements, formation des équipes, puis suivi du CA additionnel généré depuis votre tableau de bord Pongo.

Avant de vous lancer, découvrez nos conseils pour créer une carte de fidélité efficace.

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur l'intégration Pongo × Drive Eat.

Comment connecter Pongo à Drive Eat ?

L'intégration native est activée depuis votre espace Pongo avec l'accompagnement de notre équipe. La configuration prend généralement quelques jours selon votre parc.

L'intégration fonctionne-t-elle sur plusieurs points de vente ?

Oui. Pongo est conçu pour les réseaux multi-sites : chaque établissement peut être piloté depuis un tableau de bord centralisé.

L'intégration est-elle conforme au RGPD ?

Oui. Pongo est une solution 100 % conforme au RGPD, sécurisée et utilisée par des milliers d'établissements.