[.is--yellow-highlight]Les commerçants indépendants ratent 62% de leurs appels…[.is--yellow-highlight]
Hôtels, campings, gîtes ou chambres d’hôte : pendant la haute saison, il est tout simplement impossible de répondre à tous vos appels téléphoniques !
Chaque appel manqué, c’est potentiellement une réservation directe perdue. Comment récupérer ces clients qui réservent par téléphone et vous évitent de payer des commissions coûteuses à Booking, Hotels.com, Airbnb and co ? Avec la fonction Appels de Hey Pongo. Désormais, même si vous ne répondez plus au téléphone, notre réceptionniste automatisé s’occupe de prendre la réservation de vos clients.
La fonction « Appels » de Hey Pongo est taillée pour l’hôtellerie et le secteur de l’hébergement saisonnier. Un client vous appelle mais vous ne pouvez pas répondre ? Il reçoit un [.is--yellow-highlight]SMS que vous pouvez personnaliser[.is--yellow-highlight], avec le lien de votre choix : votre site internet, votre instagram, votre plateforme de réservation préférée...
Simple, efficace : il ou elle peut réserver chez vous, même quand vous êtes éloigné du téléphone (ce qui arrive souvent, on peut le dire).
Avec Appels de Hey Pongo, vos clients reçoivent un SMS personnalisé, automatique et efficace.
[.is--yellow-highlight]Victoire : les Fils à Maman ont transformé 65% de leurs appels manqués en réservations ![.is--yellow-highlight]
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La fonction Appels est idéale pour les indépendants qui n’ont pas assez de staff pour répondre au téléphone. Elle est facile à paramétrer et très abordable. Surtout, elle vous fera gagner beaucoup d’argent en convertissant les clients qui souhaitent réserver directement chez vous, que vous soyez un hôtel, une chambre d’hôte, un gîte, un camping…
La fonction Appels fonctionne comme ceci :
Aujourd’hui, les répondeurs téléphoniques sont une passoire pour retenir vos clients. Ils ne sont ni engageants, ni interactifs, alors que vos clients veulent de la vélocité pour réserver leurs vacances. Si vous ne leur permettez pas de réserver instantanément, ils vont s’adresser à l’établissement d’en face.
De toute façon, la plupart n’écouteront même pas votre message de répondeur !
Un client vous appelle et vous ne pouvez pas répondre ?
Le saviez-vous ? 4 personnes sur 10 appellent un établissement vu sur Booking avant de réserver !
Arrêtez de perdre des réservations à chaque fois que vous ne répondez pas au téléphone.
A la place, redirigez vos clients vers votre module de réservation maison, sur votre site web, grâce à la fonction Appels de Hey Pongo.
Vos clients savent que la meilleure façon de réserver, c’est de passer par vous en direct.
[.is--yellow-highlight]Quand vous ne pouvez répondre, le réceptionniste IA de Hey Pongo s’occupe de tout.[.is--yellow-highlight]
[.is--yellow-highlight]Victoire client : Au Bureau a généré 10K€ de chiffre d’affaires grâce à cette assurance appels manqués ! [.is--yellow-highlight]
