Programme de fidélité Tabesto × Pongo

Servez plus, plus vite : bornes Tabesto connectées à Pongo pour identifier, fidéliser et réengager vos clients en self-service.

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Tabesto

Pongo

Fidélité, CRM et campagnes
branchés sur Tabesto

Qu'est-ce que Tabesto ?

Tabesto est la référence des bornes de commande en restauration rapide en France et en Europe. Suite 360° : bornes, click & collect, QR code à table et agrégateur de commandes (écosystème Deliverect). Plus de 100 intégrations natives (caisses, fidélité et livraison) dont Zelty, L'Addition, Lightspeed, SumUp et Pongo.

Partenariat Pongo × Tabesto depuis près de 4 ans
Jusqu'à +30 % de panier moyen et +40 % de tickets en rush
+100 intégrations natives (caisse, fidélité, livraison)

Site officiel Tabesto

Ce que vous gagnez à connecter les deux outils

Sur borne Tabesto, identification et fidélité Pongo s'enchaînent dans le parcours de commande : panier moyen et tickets en rush côté borne, points et relances côté Pongo, une expérience complète, sans recruter.

Aucune double saisie

Vos équipes ne changent rien à leurs habitudes sur la borne. La donnée Tabesto arrive dans Pongo sans export, sans fichier à recharger.

Une base clients qui s'enrichit seule

Chaque commande sur borne complète le profil du client : historique, panier, fréquence. Vos segments restent à jour sans intervention.

Des relances déclenchées par les faits

Un client qui ne revient plus, un habitué à récompenser, un nouveau à convertir : le comportement d'achat déclenche la bonne campagne au bon moment.

Ce que la donnée Tabesto rend possible

Une fois Tabesto connecté, vos clients ne sont plus des tickets anonymes : chaque passage nourrit un profil, un segment et une campagne.

Une fiche client par clientPoints, visites, panier moyen et CA généré : le profil se remplit à chaque passage.

Des segments qui se recalculent seulsRécence, fréquence, ancienneté : vos audiences suivent le comportement réel.

Des messages déclenchés au bon momentSeuil de points atteint, récompense débloquée, client inactif : le SMS part tout seul.

Le CA additionnel, établissement par établissementConversion, chiffre d'affaires généré et écarts entre points de vente.

Comment activer l'intégration

Vous n'avez rien à développer. Notre équipe partenaires prend en charge la connexion et le paramétrage avec vous.

Étape 1

Vous nous dites où vous en êtes

Un échange de 30 minutes pour cadrer votre parc Tabesto, vos objectifs de fidélisation et le périmètre à connecter.

Étape 2

On coordonne avec le partenaire

La mise en relation se fait avec les équipes Tabesto, qui déclenchent l'activation sur votre compte.

Étape 3

On paramètre votre programme

Règles de points, récompenses, scénarios de relance et messages : notre équipe configure avec vous, à partir de vos données réelles.

Étape 4

Vous suivez les résultats

Mise en service sur vos établissements, formation des équipes, puis suivi du CA additionnel généré depuis votre tableau de bord Pongo.

Avant de vous lancer, découvrez nos conseils pour créer une carte de fidélité efficace.

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur l'intégration Pongo × Tabesto.

Depuis quand Tabesto et Pongo sont-ils intégrés ?

Le partenariat technique dure depuis près de 4 ans, avec des centaines de restaurateurs équipés en France et à l'international.

Le client peut-il cumuler des points sur la borne ?

Oui. L'identification sur borne Tabesto permet de créditer automatiquement les points du programme fidélité Pongo.

Tabesto est-il compatible avec ma caisse ?

Oui. Tabesto s'intègre avec les principales caisses du marché (Zelty, L'Addition, Lightspeed, SumUp…) ainsi qu'avec Pongo pour la fidélité.

L'intégration couvre-t-elle le click & collect ?

La suite Tabesto inclut click & collect et QR code à table. Pour savoir ce qui est connecté à Pongo sur votre parc, notre équipe partenaires précise le périmètre avec vous.

L'intégration est-elle conforme au RGPD ?

Oui. Pongo est une solution 100 % conforme au RGPD, sécurisée et utilisée par des milliers d'établissements.