Pongo

Programme de fidélité SumUp × Pongo

Caisse SumUp et terminaux de paiement connectés à Pongo : fidélisez à chaque vente, en magasin comme en ligne.

SumUp
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Fidélité, CRM et campagnes
branchés sur SumUp

Visuel SumUp

Qu'est-ce que SumUp ?

SumUp propose des outils de paiement et de gestion pour les professionnels : encaissement mobile (Tap to Pay), terminaux, logiciel de caisse, compte pro et rapports de ventes. De la boulangerie de quartier au restaurant, plus de 4 millions de commerçants font confiance à SumUp pour encaisser et piloter leur activité.

  • +4 millions de commerçants dans le monde
  • Tap to Pay, terminaux et logiciel de caisse intégrés
  • Tarification transparente : paiement à l'utilisation ou abonnement

Ce que vous gagnez à connecter les deux outils

Chaque vente SumUp (comptoir, table ou en ligne) alimente votre programme fidélité, vos segments CRM et vos campagnes : l'encaissement devient relation client durable, sans double saisie ni process manuel.

Aucune double saisie

Vos équipes ne changent rien à leurs habitudes en caisse. La donnée SumUp arrive dans Pongo sans export, sans fichier à recharger.

Une base clients qui s'enrichit seule

Chaque ticket encaissé complète le profil du client : historique, panier, fréquence. Vos segments restent à jour sans intervention.

Des relances déclenchées par les faits

Un client qui ne revient plus, un habitué à récompenser, un nouveau à convertir : le comportement d'achat déclenche la bonne campagne au bon moment.

Ce que la donnée SumUp rend possible

Une fois SumUp connecté, vos clients ne sont plus des tickets anonymes : chaque passage nourrit un profil, un segment et une campagne.

Fiche client Pongo : points, visites, panier moyen et CA généré
Une fiche client par clientPoints, visites, panier moyen et CA généré : le profil se remplit à chaque passage.
Audience Pongo construite sur des critères de récence et de fréquence
Des segments qui se recalculent seulsRécence, fréquence, ancienneté : vos audiences suivent le comportement réel.
SMS Pongo envoyé automatiquement quand une récompense est débloquée
Des messages déclenchés au bon momentSeuil de points atteint, récompense débloquée, client inactif : le SMS part tout seul.
Rapport Pongo consolidé : conversion et CA additionnel par boutique
Le CA additionnel, établissement par établissementConversion, chiffre d'affaires généré et écarts entre points de vente.

Comment activer l'intégration

Vous n'avez rien à développer. Notre équipe partenaires prend en charge la connexion et le paramétrage avec vous.

Étape 1

Vous nous dites où vous en êtes

Un échange de 30 minutes pour cadrer votre parc SumUp, vos objectifs de fidélisation et le périmètre à connecter.

Étape 2

On active la connexion

L'intégration est déjà développée : elle s'active côté Pongo et côté SumUp, sans développement de votre part.

Étape 3

On paramètre votre programme

Règles de points, récompenses, scénarios de relance et messages : notre équipe configure avec vous, à partir de vos données réelles.

Étape 4

Vous suivez les résultats

Mise en service sur vos établissements, formation des équipes, puis suivi du CA additionnel généré depuis votre tableau de bord Pongo.

Avant de vous lancer, découvrez nos conseils pour créer une carte de fidélité efficace.

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur l'intégration Pongo × SumUp.

Comment connecter Pongo à SumUp Caisse ?
L'intégration native est activée depuis votre espace Pongo avec l'accompagnement de notre équipe. Configuration en quelques jours.
L'intégration fonctionne-t-elle avec Tap to Pay ?
Oui. Les encaissements via Tap to Pay SumUp peuvent alimenter la fidélisation Pongo lorsque le client s'identifie.
SumUp a son propre programme fidélité : est-ce compatible ?
Pongo remplace ou complète la fidélité native avec des campagnes SMS, avis Google, jeux concours et CRM avancé : bien au-delà des tampons basiques.
L'intégration est-elle conforme au RGPD ?
Oui. Pongo est une solution 100 % conforme au RGPD, sécurisée et utilisée par des milliers d'établissements.

Prêt à connecter Pongo × SumUp ?

Notre équipe vous accompagne pour activer l'intégration et configurer vos scénarios fidélité, SMS et relances.