Pongo

Programme de fidélité Zelty × Pongo

Fidélisez vos clients directement depuis votre logiciel de caisse Zelty : sans double saisie, sans friction.

Zelty
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Pongo
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Fidélité, CRM et campagnes
branchés sur Zelty

Visuel Zelty

Qu'est-ce que Zelty ?

Zelty est le logiciel de caisse tout-en-un pensé pour la restauration, de l'indépendant au multi-site. Caisse ouverte et marketplace (+80 partenaires), elle équipe plus de 4 000 restaurants, dont près de 20 % des majors de la restauration rapide.

  • Plus de 350 clients communs Pongo × Zelty
  • Marketplace : +80 partenaires intégrés
  • +4 000 restaurants, dont ~20 % des majors QSR

Ce que vous gagnez à connecter les deux outils

Partenaire officiel de la marketplace Zelty, Pongo s'intègre nativement à la caisse et au Click & Collect : chaque encaissement devient un levier de fidélisation, sans ressaisie.

Fidélité qui se déclenche seule

À chaque commande Zelty, le client s'identifie en un geste. Montant, produits et fréquence alimentent vos segments Pongo instantanément.

Campagnes pilotées par la data caisse

Points, récompenses et SMS partent des consommations réelles : le bon message au bon moment, sans export manuel.

Relation client omnicanale

Salle, livraison, Click & Collect ou en ligne : le client est reconnu partout, avec relances et collecte d'avis après achat.

Ce que la donnée Zelty rend possible

Une fois Zelty connecté, vos clients ne sont plus des tickets anonymes : chaque passage nourrit un profil, un segment et une campagne.

Fiche client Pongo : points, visites, panier moyen et CA généré
Une fiche client par clientPoints, visites, panier moyen et CA généré : le profil se remplit à chaque passage.
Audience Pongo construite sur des critères de récence et de fréquence
Des segments qui se recalculent seulsRécence, fréquence, ancienneté : vos audiences suivent le comportement réel.
SMS Pongo envoyé automatiquement quand une récompense est débloquée
Des messages déclenchés au bon momentSeuil de points atteint, récompense débloquée, client inactif : le SMS part tout seul.
Rapport Pongo consolidé : conversion et CA additionnel par boutique
Le CA additionnel, établissement par établissementConversion, chiffre d'affaires généré et écarts entre points de vente.

Comment activer l'intégration

Vous n'avez rien à développer. Notre équipe partenaires prend en charge la connexion et le paramétrage avec vous.

Étape 1

Vous nous dites où vous en êtes

Un échange de 30 minutes pour cadrer votre parc Zelty, vos objectifs de fidélisation et le périmètre à connecter.

Étape 2

On active la connexion

L'intégration est déjà développée : elle s'active côté Pongo et côté Zelty, sans développement de votre part.

Étape 3

On paramètre votre programme

Règles de points, récompenses, scénarios de relance et messages : notre équipe configure avec vous, à partir de vos données réelles.

Étape 4

Vous suivez les résultats

Mise en service sur vos établissements, formation des équipes, puis suivi du CA additionnel généré depuis votre tableau de bord Pongo.

Avant de vous lancer, découvrez nos conseils pour créer une carte de fidélité efficace.

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur l'intégration Pongo × Zelty.

Comment connecter Pongo à ma caisse Zelty ?
L'intégration native est activée depuis votre espace Pongo avec l'aide de notre équipe. La configuration prend généralement quelques jours selon votre parc de points de vente.
L'intégration fonctionne-t-elle avec le Click & Collect Zelty ?
Oui. Pongo est partenaire officiel de la marketplace Zelty et s'intègre à la caisse ainsi qu'au Click & Collect.
Pongo est-il compatible Deliveroo et Uber Eats via Zelty ?
Zelty peut centraliser des commandes issues de plateformes de livraison. Le périmètre exact connecté à Pongo dépend de votre setup : notre équipe partenaires le précise avec vous.
L'intégration est-elle conforme au RGPD ?
Oui. Pongo est une solution 100 % conforme au RGPD, sécurisée et utilisée par des milliers d'établissements.

Prêt à connecter Pongo × Zelty ?

Notre équipe vous accompagne pour activer l'intégration et configurer vos scénarios fidélité, SMS et relances.