Hey Pongo intégré à Intégration Zelty x Hey Pongo : le programme de fidélité connecté à votre caisse

Hey Pongo x Zelty

Pourquoi connecter Hey Pongo à votre caisse Zelty ?

Fidélisez vos clients directement depuis votre logiciel de caisse Zelty. Hey Pongo, le système de fidélité le plus performant du marché, est maintenant intégré à votre caisse centrale pour une fluidité d'utilisation incomparable. Cette intégration permet aux restaurateurs d’accéder à un outil de fidélisation véritablement efficace et générateur de ROI. Utilisé par des milliers de points de vente en 2026, l'écosystème Hey Pongo x Zelty est la clé pour réengager vos clients automatiquement et booster votre chiffre d’affaires sans effort opérationnel supplémentaire.

Zelty, la caisse centrale de votre écosystème digital

Zelty est bien plus qu'une simple solution POS sur iPad développée spécialement pour le multi-site dans le secteur de la restauration. C'est la véritable tour de contrôle de votre établissement. Compatible avec tous types de restauration (rapide, traditionnelle, boulangerie...), elle s'impose comme une solution ouverte (ou POS ouvert), totalement à l'opposé des solutions propriétaires fermées.

Pensée comme une marketplace puissante, Zelty centralise l'ensemble de votre écosystème technologique avec + 80 partenaires intégrés et équipe aujourd'hui plus de 4 000 restaurants, dont près de 20% des majors de la restauration rapide. 

En tant que partenaire officiel de cette marketplace, Hey Pongo s'intègre nativement à l’outil de gestion de caisse ainsi que le Click&Collect.

Les bénéfices de l’intégration Zelty x Hey Pongo pour vos restaurants

Que vous dirigiez un groupe de restauration, un réseau de restauration ou une grande franchise, la puissance du CRM Hey Pongo alliée à la data de Zelty transforme votre relation client. Selon votre segment, l'usage s'adapte :

• Restauration rapide et Dark Kitchens : maximisation de la fréquence d'achat et fluidification du parcours digital.
• Restauration assise et Bars : enrichissement de l'expérience à table et personnalisation du service.
• Boulangeries et points de vente de proximité : hausse du ticket moyen et relances automatisées des clients réguliers.

Vous êtes un éditeur logiciel ou un intégrateur IT ? N'hésitez pas à devenir partenaire et à proposer cette synergie à vos propres réseaux, soutenue par une solution 100% conforme au RGPD et sécurisée.

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Comment fonctionne le programme de fidélité connecté à Zelty ?

La magie opère grâce à une intégration API ultra-robuste. Lors de la prise de commande ou de l'encaissement sur votre caisse Zelty, le client s'identifie simplement (via un numéro de téléphone, un scan ou son wallet). Les données transactionnelles remontent en temps réel vers Hey Pongo. Pour aller plus loin sur le sujet, découvrez nos conseils pour créer une carte de fidélité magasin efficace. Ainsi, le montant du ticket, les produits achetés et la fréquence de visite alimentent instantanément vos segments clients.

Scénarios automatisés, SMS et e-marketing pilotés par la data Zelty

Bénéficiez des fonctionnalités avancées de Hey Pongo intégrées à votre écosystème Zelty pour déployer un e-marketing percutant et une e-réputation sans faille :

• Programme de fidélité à points : pour récompenser vos meilleurs clients et les faire revenir à coup sûr.
• Récompenses personnalisées : pour beaucoup plus d’engagement, basées sur la data de consommation.
• Campagnes SMS ponctuelles : pour mettre en avant vos points de vente sur les temps forts de l’année.
• Jeux concours : une animation de base client pour capter, fidéliser et réengager vos visiteurs.
• Fidélisation Omnicanal : reconnue en point de vente, mais aussi pour votre commande en ligne, le Click & Collect, et les commandes issues des plateformes de livraison telles que Deliveroo et Uber Eats.
• Relances automatisées : en fonction de scénarios prédéfinis : clients VIP, récompensés, ou à risque de churn.
• Avis et feedback client : collectez les retours de vos clients immédiatement après leur achat pour booster votre note Google et améliorer vos services.