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Obtenez votre carte de fidélité dès aujourd’hui !

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La carte de fidélité dématérialisée qui génère [.is--yellow-highlight]beaucoup plus d’engagement client[.is--yellow-highlight]

  

Imprimer une carte de fidélité pour faire revenir ses clients : et si c’était de l’argent dépensé pour rien ?

Moins chère qu’une impression de 500 cartes, la carte de fidélité digitale Hey Pongo est beaucoup plus efficace – et très facile à mettre en place. Proposez-la à vos clients dès aujourd’hui !

Faites comme tous les clients Hey Pongo qui proposent une carte de fidélité digitale à leurs clients : magasins indépendants, restaurants, fleuristes, instituts de beauté, barbiers, coiffeurs, boutiques de CBD ou de vape, franchises ou sites e-commerce… Découvrez pourquoi la meilleure des cartes de fidélité est maintenant dématérialisée !

Plus de 2500 commerces utilisent la carte de fidélité digitale Hey Pongo :

Pokawa / Poutine Bros / PNY / Persillé / PPT / O’Tacos / Père & Fish / Original Sushi / Neko Ramen / Nachos / Les fils à maman / Les tontons afro / Magna / Laura Todd / Kona Poké / La boucherie / Kookies / Emkipop / Jojo’s Dough / Fresh Burritos / Gruppomimo / Deli Hemp / Body Minuute / Côme / Big Moustache / Yogurt Factory / Trew / Heiko / etc…

 

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Fidélisez beaucoup plus de clients

Votre carte de fidélité virtuelle, c’est :

  • Une carte de fidélité gratuite dans le smartphone de vos clients
  • Un cadeau au bout de 10 passages, ou 2, 4, 12…
  • De la data client pour les réengager par SMS
  • Pour un prix inférieur à 500 cartes de fidélité imprimées !



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3 façons de proposer la carte de fidélité Hey Pongo à vos clients :

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Écoutez ce que Julien de Flour Cookies pense de la tablette Hey Pongo :

Lire l’article : comment proposer une carte de fidélité à ses clients ?

Quel que soit le support de votre carte de fidélité digitale, faites-en sorte que tous vos clients la remarquent avec des messages sur vos affiches en point de vente, sur brochure, sur flyer, sur dépliants, sur votre devanture, etc…

 

 

 

Faut-il vraiment imprimer une carte de fidélité ?

 

Carte de fidélité imprimée vs virtuelle

Pourquoi la carte de fidélité virtuelle est plus efficace

 

Ce sont les commerçants qui le disent ! La carte de fidélité à tamponner crée beaucoup de frustration. Vos clients la perdent, ils l’oublient, et vous avec. 

 

Josie, fondatrice de Jojo’s Dough, sur la carte de fidélité imprimée :

« Le souci que beaucoup de gens avaient, c'était qu’ils oubliaient la carte de fidélité ou qu’ils la perdaient. S'ils l’avaient oubliée, ils voulaient qu’on tamponne un ticket ou qu’on mette deux tampons au prochain passage, mais comme il n'y avait pas forcément la même personne à la caisse… À un moment, on s’est dit qu’on ne pouvait pas continuer comme ça. »

 

La carte de fidélité à tamponner, ce n’est pas vraiment incitatif. En proposant une récompense unique après 10 passages, on laisse beaucoup de clients sur la touche (et d’argent sur la table).

 

Au contraire :

Avec une carte de fidélité digitale, vous pouvez paramétrer autant de récompenses que vous le souhaitez. Avec le cumul des points, vos clients peuvent débloquer un cadeau de fidélité quand ils veulent. Il y a forcément un cadeau qui plait à chacun !

 

 

99% du papier imprimé de nos cartes de fidélité virtuelles est issu de forêts FSC
(En fait, non, on n’imprime pas du tout de papier en fait. C’est encore mieux, pas vrai ?)

 

 

Comment ça marche ?

 

Carte de fidélité digitale : la fidélisation la plus directe du monde   

 

Avec Hey Pongo, votre carte de fidélité virtuelle se range dans le smartphone de vos clients. Elle peut prendre la forme d’une carte digitale dans le wallet sur iOS ou Android, ou d’une webapp qui fonctionne sans rien à installer.

 

En caisse, vos clients se rappellent d’utiliser leurs points par des affichages, le discours ou quand leurs points sont crédités automatiquement. 

 

Après avoir cumulé leurs points, ils peuvent consulter leur solde sur leur smartphone sans rien à installer, en passant leur appareil photo devant un QR Code. Celui-ci ouvre une appli en ligne à votre image et à vos couleurs. Pour débloquer une récompense, il suffit de la choisir dans la webapp et de montrer son smartphone au staff.

 

 

Des récompenses pour tous les niveaux d’engagement

 

Quels cadeaux proposer ? Avec une carte de fidélité virtuelle, aucune limite ! Vous pouvez proposer plusieurs paliers de cadeaux plus ou moins faciles d’accès, plus ou moins faciles à cagnotter.

 

  • Proposez une récompense accessible dès le premier ou le deuxième passage pour générer de l’usage sur le programme de fidélité : un café, un bon de réduction, un petit cadeau…
  • Proposez des cadeaux à environ 5 ou 10 passages (en fonction de la récurrence de vos clients) pour inciter à devenir des fidèles.
  • Proposez des cadeaux incroyables : un week-end pour deux, un skateboard, une peluche géante… Ces cadeaux sont peut-être accessibles au bout de 100 passages. Ils améliorent la mémorisation de votre programme de fidélité et augmentent le taux d’enrôlement !

Les options : campagnes SMS, réengagement, animation de base client…

 

En plus des récompenses de fidélité, la carte virtuelle vous permet de vous constituer une base client facile à réengager. Chaque client s’inscrit avec son numéro de téléphone et accepte s’il le souhaite les SMS promotionnels.

 

Vous pouvez ensuite relancer vos clients par SMS et proposer vos meilleures promotions :

  • Campagnes SMS à des dates clés de l’année (en suivant notre calendrier)
  • SMS automatisés pour activer des scénarios marketing prédéfinis
  • Sondages client
  • Jeux concours
  • Boost de vos avis Google
  • Etc…

 

Vous voulez proposer un peu de tout ça ? On est là pour vous aider ! Les experts Hey Pongo vous aident à booster votre chiffre d’affaires en appliquant les pratiques qui fonctionnent.

 

La carte de fidélité Hey Pongo, c’est tout ça à la fois. Toutes ces options sont à la carte, accessibles dans la marketplace Hey Pongo, gravitant autour d’un programme de fidélité vraiment efficace pour faire revenir vos clients durablement. 

 

 

Le plus Hey Pongo

 

Avec Hey Pongo, l’enrôlement de vos clients dans votre carte de fidélité est poussé au maximum ! Comment ? Grâce à une tablette de fidélité engageante.

 

 

Personnalisez votre annonce avec votre meilleure récompense ou un slogan maison. L’interface ludique permet ensuite de capter de 10% à 30% de votre flux client ! Comme vous ne payez que l’abonnement fidélité Hey Pongo, c’est infiniment plus rentable que d’imprimer 1000 cartes de fidélité sur papier couleur !

 

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Comment obtenir votre carte de fidélité digitale dès aujourd’hui ?

 

C’est facile, quelques minutes suffisent pour obtenir votre carte de fidélité dématérialisée. Rien à imprimer, pas de livraison ! Découvrez le produit sur Hey Pongo, soit en autonomie, soit en démo.

  

Avec l’assistance de nos experts, créez votre compte, paramétrez votre programme de fidélité et commencez à vraiment engager vos clients.

 

Choisissez la porte d’entrée vers votre programme de fidélité :

  • QR Code à scanner, près de la caisse (comme BenK Burger)
  • Carte de fidélité dans le pass Wallet (comme Père & Fish)
  • Tablette de fidélité sur votre comptoir (comme Columbus Café)

Quelle que soit votre méthode préférée, enrôlez 10% à 30% de votre flux client – beaucoup plus qu’avec une carte à tamponner !

  

 

Questions fréquentes

 

Comment imprimer une carte de fidélité ?

 

Même si leur efficacité laisse à désirer, les cartes de fidélité à imprimer restent présentent dans de nombreux commerces. Pour les imprimer, il suffit de choisir le format du papier. Ensuite, vous devez opter pour une finition selon de nombreuses options de pelliculage ou de grammage. La mesure du grammage correspond à l’épaisseur, à la texture et à la qualité du papier.

 

Les options de finition sont tout aussi nombreuses en ce qui concerne l’impression : elle peut être à rendu mat ou brillant. Vous pouvez aussi opter pour une carte de fidélité avec dorure, sur papier recyclé ou non.

 

Pour le format, le standard est aux dimensions d’une carte de visite. Vous aurez la possibilité d’imprimer recto ou recto-verso, comme une carte de visite là aussi. Ensuite, il suffit de choisir une quantité, puis les paramètres d’impression et de livraison pour recevoir ses cartes de fidélité.

 

Réponses à venir :

Les cartes de fidélité imprimées fonctionnent-elle ?

 

Quel est le principe de la carte de fidélité ?

 

Quels sont les avantages d’une carte de fidélité ?

 

Quelle est la meilleure appli pour stocker les cartes de fidélité ?

 

Comment faire pour créer une carte de fidélité ?

 

Comment proposer une carte de fidélité ?

 

Quels sont les inconvénients d’une carte de fidélité imprimée ?

 

 

 

 

Avis sur les cartes de fidélité Hey Pongo

 

Ce sont nos clients qui en parlent le mieux !

Les cartes de fidélité Hey Pongo sont plébiscitées par des commerçants, restaurateurs, magasins, spas et instituts de beauté, salons de coiffure, et bien plus encore... 

Ils utilisent Hey Pongo :

Pokawa / Poutine Bros / PNY / Persillé / PPT / O’Tacos / Père & Fish / Original Sushi / Neko Ramen / Nachos / Les fils à maman / Les tontons afro / Magna / Laura Todd / Kona Poké / La boucherie restaurant / Kookies / Emkipop / Jojo’s Dough / Fresh Burritos / Gruppomimo / Deli Hemp / Body Minuute / Côme / Big Moustache / Yogurt Factory / Trew

Et bcp, bcp d’autres…

 

Une solution incroyable

Hey Pongo c'est une solution incroyable, on l'a mis en place récemment, je vais même pas donner nos chiffres tellement c'est indécent, je préfère pas en parler sinon tout le monde va le faire.
Amour Burger