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Quelle fonction de Pongo est faite pour mon shop / restaurant ?

L'équipe Pongo
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July 25, 2022

Quelle fonction de Pongo est faite pour mon shop / restaurant ?

Psst ! Vous avez entendu parler de Hey Pongo, mais vous n’êtes pas sûr de ce qu’il peut faire pour votre enseigne ? L’assistant marketing des commerçants a plus d’un tour dans son sac. Découvrez 7 fonctionnalités qui pourraient changer votre vie : Fidélité, SMS, Booster, Avis, Abonnement, Commande et Appels !

 

Vous voulez fidéliser votre clientèle tout en vous débarrassant de votre carte à tampons ?

 

La soluce toute trouvée, c’est le programme de Fidélité – mais pas n’importe lequel. Celui de Pongo est une vraie petite bombe à retardement pour transformer vos visiteurs ponctuels en clients fidèles. Au passage, on donne un coup de vieux aux cartes à tamponner : nos tablettes génèreront beaucoup de flux sur vos lieux de passage, à travers un programme de fidélisation complètement fou et automatisé !

 

Vous voulez augmenter la fréquence de visites de vos clients ?

 

Bah oui, vous avez pleins de choses à leur proposer, mais comment leur dire ? Simple, efficace : avec notre solution qui remet le SMS au cœur du game. Bien tourné, le texto peut être le meilleur moyen de (re)connecter avec vos clients. Comment engager la conversation, pour dire quoi, et comment avoir leurs 07 ? La solution par ici !

 

Vous voulez avoir des avis 5 étoiles et être numéro 1 sur Google ?

 

Les avis en ligne, pour un restaurant ou un shop, c’est le nerf de la guerre – surtout qu’ils impactent aussi votre position sur Google. Pour que vos clients contents lâchent leurs avis plus souvent, il y a le Booster. Cette roue de la fortune a permis à nos clients de faire « fois 6 » sur leurs avis mensuels, que ce soit sur Google, Tripadvisor, TheFork, Facebook, bref, là où vous voulez qu’on vous voie en premier !

 

Vous voulez répondre automatiquement à ces avis Google sans perdre de temps ?

 

Pas de souci ! On les centralise vos avis client dans un tableau de bord, et on vous donne les templates les plus efficaces pour y répondre rapidement. Ça ne marche pas que pour les avis Google : notre solution Avis gère aussi ceux de Facebook et TripAdvisor. Comme ça, vous n’y passez pas la journée – et tout le monde est content !

 

Vous voulez sécuriser une partie de vos revenus ?

 

Faites de vos clients des abonnés ! La tendance secoue le monde de la restauration et des services de proximité. Elle en est au tout début – et les résultats de nos clients sont déjà incroyables ! Resto, barbershop, boutique ou autre : Pongo vous aide à définir un programme d’abonnement pour vos fidèles d’entre les fidèles.  

 

Vous voulez désengorgez votre flux de passage ?

 

Générez plus de commandes en ligne - mais sans payer de commission à Deliveroo. Notre solution Commande permet à vos clients de commander chez vous en toute facilité. Elle saute les intermédiaires, pour que vous deveniez le boss du Click & Collect ou de la livraison. Et là aussi, sans vous donner plus de travail que celui de préparer les commandes à emporter : ce module à vos couleurs est 100% automatique et intégré à votre logiciel de caisse.

  

Vous multipliez les appels manqués et perdez vos potentiels clients laissés sur répondeur ?

 

Avec la fonction Appels de Pongo, ne laissez plus vos clients sur le carreau ! Pour chaque appel manqué, le client reçoit un SMS automatique. Vous pouvez mettre le lien que vous voulez dedans : comme ça, il peut réserver une table, commander en ligne, ou juste savoir que vous êtes bien ouverts. Pratique, vous n’avez rien à faire, juste récupérer le chiffre d’affaires ! 

  

Chez Pongo, on fait aussi des mélanges : en combinant plusieurs de ces solutions, on peut proposer à chaque commerçant le combo ultime pour son enseigne. Pour en savoir plus, réservez une petite démo et découvrez tout ce qu’on peut faire pour vous !

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